En la era del trabajo 4.0, el liderazgo sistémico se está convirtiendo en una habilidad esencial para los líderes. En un mundo donde la tecnología y la interconexión son omnipresentes, los líderes necesitan ser capaces de pensar de manera integral y ver las conexiones entre las partes para mantenerse competitivos.
Para poder hablar de liderazgo sistemico es necesario hablar de que es un sistema. Un sistema es un conjunto de elementos con un fin común, desde la mirada organizacional una empresa es un sistema complejo.
El liderazgo sistémico, como su nombre lo indica, se enfoca en comprender los sistemas en los que se desenvuelve la organización y cómo las acciones y decisiones de cada persona pueden afectar al sistema en su conjunto. En otras palabras, este modelo de liderazgo no se centra en la figura del líder como tal, sino en el sistema completo y en cómo se puede lograr el éxito trabajando en conjunto. Esto ocurre ya que cada pieza del sistema es interdependiente. Como lideres en la era 4.0 necesitamos desarrollar la habilidad de integrar todas las partes para poder lograr los objetivos.
El liderazgo sistémico implica mirar más allá de los objetivos y metas inmediatas y ver cómo las decisiones y acciones de hoy pueden afectar el futuro de la empresa y de la sociedad en general. Los líderes que entienden cómo los sistemas funcionan pueden tomar decisiones más informadas, efectivas y crear un entorno de trabajo más colaborativo y exitoso.
¿El lider sistémico en la era de la inteligencia artificial 4.0?
En la era de la inteligencia artificial un líder con una visión sistémica es capaz de entender el contexto en el que se desenvuelve su organización, identificar los elementos que lo componen y analizar su interconexión. Algo que hasta hoy las máquinas no pueden hacer y esa ahi donde los líderes se diferencian.
A pesar de los avances en la inteligencia artificial, todavía hay ciertas limitaciones en su capacidad para resolver problemas complejos y tomar decisiones en entornos dinámicos y cambiantes. A diferencia de las máquinas, los líderes con pensamiento sistémico tienen una capacidad única para comprender los sistemas complejos, identificar patrones y relaciones entre los elementos, y diseñar soluciones creativas y adaptables a los desafíos que enfrenta la organización.
Por lo tanto, los líderes con esta habilidad cuentan con una comprensión profunda de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que enfrenta su organización, y eso los habilita a diseñar estrategias para aprovechar las oportunidades y minimizar los riesgos.
Para ser un líder sistémico efectivo es importante tener una comprensión profunda de las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, el machine learning, la robotica y el internet de las cosas. Además los líderes deben tener una comprensión sólida de las complejidades de la economía global y cómo afectan a la empresa.
Es clave siempre ver la tecnología como una herramienta fundamental para la gestión de equipos y para el éxito de la organización. No olvides es una herramienta y no una solución definitiva.
El pensamiento sistémico es una ventaja importante en la era 4.0 por varias razones, ya que los lideres desarrolla algunas competencias tales como:
Visión holística de la organización y su entorno, lo que significa que son capaces de ver cómo todas las partes están interconectadas y cómo las decisiones en una parte del sistema pueden afectar otras partes.
El análisis de datos, con el gran volumen de datos disponibles en la era 4.0, el pensamiento sistémico permite a los líderes analizar los datos de manera más efectiva y encontrar patrones y tendencias que pueden ser críticos para el éxito del negocio.
La resolución de problemas, el pensamiento sistémico también ayuda a los líderes a resolver problemas de manera más efectiva, ya que les permite ver la causa raíz de un problema y cómo las diferentes partes del sistema están contribuyendo al problema.
La innovación, el pensamiento sistémico puede fomentar la innovación al permitir a los líderes pensar fuera de lo convencional y considerar nuevas soluciones y enfoques que pueden no ser obvios en un análisis tradicional.
Un buen ejemplo de este tipo de liderazgo ocurre en la película "La gran apuesta", donde un líder puede ser capaz de ver más allá de las prácticas convencionales y desafiar el status quo para crear un cambio positivo en su organización y en la sociedad en general.
En la película, el personaje de Mark Baum es un gestor de fondos de inversión que ve la burbuja inmobiliaria y la crisis financiera que se avecina, a pesar de que la mayoría de los expertos en la industria parecen estar ciegos a los riesgos. En lugar de simplemente seguir el camino establecido y obtener ganancias en el corto plazo, Baum utiliza su liderazgo para convencer a su equipo de que tomen posiciones contrarias a la mayoría y apuesten contra el mercado inmobiliario, sabiendo que están corriendo un gran riesgo.
Baum demuestra su habilidad para ver más allá de los límites establecidos y fomentar la creatividad y la autonomía de su equipo.
¿De qué manera la tecnología está cambiando la forma en que lideramos y gestionamos el talento en las organizaciones?
La capacidad de ver mas alla que los demas, es justo lo que se espera de los líderes en la era de la inteligencia artificial y la tecnología. Esta era es de constante cambio, con desafíos cada vez más complejos y disruptivos.
El lider debe anticiparse y apoyar a sus equipos en el desarrollo de habilidades y visión estratégica en todos los miembros. Con el objetivo de fomentar una cultura de aprendizaje, innovación y desarrollo continuo, así como a adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado laboral y tecnológico.
Fomentar una cultura de innovación y aprendizaje continuo puede ser una tarea desafiante, pero vale la pena el esfuerzo. Los líderes que fomenten una cultura en donde los colaboradores se sientan cómodos compartiendo sus ideas y perspectivas, sin miedo a ser juzgados y animen a los colaboradores a asumir riesgos calculados y a experimentar con nuevas ideas, serán las empresas que lograrán transformarse a corto, mediano y largo plazo.
¿Cuál es el papel de la colaboración y la cocreación en la era del trabajo 4.0, y cómo pueden los líderes fomentar estas prácticas en sus equipos?
Para responder esta pregunta te dejo una escena de "Buscando a Nemo". En la que Nemo lidera a un grupo de peces para hundir un barco y salvar a sus amigos. ¡Esa escena nos enseña mucho sobre liderazgo sistemico!
Nemo puede convencer a los otros peces de que se unan a su plan y trabajen juntos para lograr un objetivo. al comunicar su propósito inspira a los demás a seguir su ejemplo. Desde la mirada del liderazgo sistémico, la escena nos muestra cómo diferentes partes pueden trabajar juntas para lograr algo grande.
En ese caso todos trabajan como un equipo para mover el barco enseñandonos que las acciones individuales pueden tener un impacto enorme en un sistema más grande.
El tema es que a largo plazo tienden a desmotivarse los equipos ¿Cómo puedo motivar a mi equipo y mantenerlos enfocados en el propósito común a largo plazo mientras abordan desafíos a corto plazo?
Si queremos liderar con éxito, necesitamos tener una visión clara y motivadora que nos permita establecer objetivos realistas y alcanzables. Además, esta visión debe ser compartida por todo el equipo, de manera que puedan trabajar en conjunto para alcanzar los objetivos comunes. En la practica esto implica darle al equipo un sentido de propósito y generar conversaciones recurrentes sobre valores, creencias, misión, visión y colaboración.
Para lograr esto, es importante que comuniques de manera clara y frecuente el propósito y la visión a largo plazo, para que el equipo comprenda cómo los desafíos a corto plazo contribuyen a ese objetivo.
Un buen líder debe ser capaz de comunicar con claridad y sencillez su visión, haciendo que el equipo se sienta comprometido con ella y trabajando con entusiasmo para alcanzarla. La mirada a largo plazo puede ser muy difícil de transmitir por lo que tu rol como lider es celebrar todos los éxitos y aprendizajes que estén conectados a corto, mediano y largo plazo con la estrategia.
Es muy probable que para tener éxito en las tareas del día a día necesites habilitar un espacio de colaboración, autonomía y trabajo en equipo con un enfoque en el objetivo común y abordar desafíos juntos. Preguntas simples como: ¿Qué necesitas? ¿Cómo te ayudo? ¿ Qué ideas tienes? ¿Cómo nos integramos a los diferentes stakeholders? pueden ser claves para involucrar a los diferentes miembros del equipo.
Para lograr cumplir las metas necesitas a cada uno de los miembros de tu equipo, inicia con identificar las habilidades y competencias necesarias y brindar las oportunidades de aprendizaje y capacitación a cada uno y luego promover una cultura de colaboración. Esto habilitará que la organización sea capaz de adquirir, almacenar y compartir conocimientos de manera efectiva para garantizar que todos cuenten las habilidades y competencias necesarias para desempeñarse efectivamente en su trabajo.
Los mejores equipos son los que desarrollan sistemas de trabajo no hay superheroes o superlideres el conocimiento es de todos y para todos. Cada miembro tiene un rol específico y le aporta valor a la totalidad del sistema desde su posición.
Si notamos que uno de los miembros no está motivado es nuestra responsabilidad trabajar uno a uno con esta persona, ya que un miembro desmotivado inevitablemente desmotivabara a los otros miembros del equipo.
De la misma forma ocurre si no generamos orden en los procesos, la coordinación de acciones se convierte en difícil y problemas cotidianos terminan fracturando las relaciones, una forma sencilla de este problema es preocupandonos por que exista claridad de roles, políticas y orden en los procesos.
Al trabajar con personas, los líderes necesitan crear una propuesta de valor atractiva para sus equipos que incluyan temas como: oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional, flexibilidad y equilibrio entre trabajo y vida personal, una cultura de crecimiento.
¿Y cómo lo hago?
Para esto los líderes que quieran brindar oportunidades de desarrollo y crecimiento pueden incluir programas de capacitación, oportunidades de mentoría, reuniones de gestión de conocimiento, bibliotecas virtuales, acceso a información común sobre temas claves entre otros.
Nos tenemos que fijar en la flexibilidad y el equilibrio entre trabajo y vida personal. Después de la pandemia, muchos aprendimos que este era un aspecto importante para crear una propuesta de valor atractiva para los empleados. Los líderes pueden ofrecer opciones laborales flexibles, como trabajo remoto, horarios diferidos, disminución de jornada laboral, salidas temprano un día en la semana para ayudar a los empleados a lograr un mejor equilibrio entre su trabajo y su vida personal.
El liderazgo sistémico también se enfoca en la empatía y la comprensión de las necesidades individuales de cada miembro del equipo. Es importante que el líder esté atento a las necesidades de su equipo y sea capaz de brindar apoyo y orientación en momentos difíciles.
Otro desafío clave para los líderes en la era 4.0 es la creciente diversidad en la fuerza laboral. A medida que las empresas se expanden a nuevos mercados, y atraen a empleados de todo el mundo, los líderes deben ser capaces de crear entornos inclusivos y equitativos para todos los empleados, independientemente de su origen o cultura.
¿Cómo pueden los lideres aprovechar la diversidad en la era 4.0 para mejorar la innovación, el desempeño y la competitividad en un mercado global cada vez más diverso y exigente?
Con la llegada de nuevas tecnologías y formas de trabajo, las empresas deben adaptarse a las necesidades y expectativas de una fuerza laboral cada vez más diversa. La diversidad puede ser un activo para el equipo, pero también puede ser un desafío para el líder, ya que debe ser capaz de gestionar las diferencias y mediar en situaciones de conflicto. En este sentido, la inteligencia emocional puede ayudar al líder a comprender las diferentes perspectivas y necesidades de su equipo, lo que puede contribuir a crear un ambiente de trabajo más inclusivo y productivo.
Un líder que trabaja en un entorno diverso debe estar preparado para adaptarse y evolucionar en respuesta a las necesidades cambiantes de su equipo y de la organización en general. Esto puede requerir un cambio en la cultura de la organización, así como en las políticas y prácticas de gestión.
En cuanto a la diversidad generacional, es importante tener en cuenta que hay cuatro generaciones trabajando juntas: los baby boomers, la Generación X, los millennials y la Generación Z. Cada generación tiene diferentes valores, expectativas y formas de trabajar. Por lo tanto, los líderes deben ser conscientes de estas diferencias y encontrar formas de fomentar un ambiente laboral de colaboración en donde todos puedan aportar desde sus fortalezas.
En cuanto a la diversidad de género, es importante que las empresas trabajen para crear un ambiente laboral inclusivo y equitativo para todos los empleados, independientemente de su género. Esto puede incluir políticas y prácticas que promuevan la igualdad salarial, oportunidades de crecimiento profesional y un ambiente libre de acoso sexual.
Con la globalización y la evolución del trabajo en la era 4.0, las empresas tienen la oportunidad de conectarse con talentos de todo el mundo y ofrecer a sus empleados la flexibilidad de trabajar de forma remota. La diversidad cultural es un valor clave para el éxito al fomentar una cultura de inclusión y diversidad. La inclusión de diferentes puntos de vista puede llevar a la generación de nuevas ideas y soluciones innovadoras.
Todos líderes y colaboradores debemos ser capaces de trabajar de manera efectiva en equipos multidisciplinarios y colaborar con otros, que tienen una mirada diferente a la nuestra. El valor está en el momento en que somos capaces de trabajar juntos y valoramos nuestras diferencias, es ahi donde multiplicamos nuestro aporte.
El mundo del trabajo 4.0 requiere que los líderes, los colaboradores y las empresas adopten nuevas formas de pensar y trabajar. El pensamiento sistémico, la adaptabilidad, la innovación y el aprendizaje continuo son habilidades esenciales, hoy más que nunca, y es por eso que quiero dejarte 2 libros si quieres profundizar este tema "The Fifth Discipline" y"An Everyone Culture".
Te invito a unirte a la conversación y compartir tus propias ideas y experiencias sobre liderazgo sistémico e Industria 4.0 en los comentarios. Para ti ¿Cuáles son los desafíos que enfrentan los líderes en la era de la Industria 4.0?