Los Desencantadores de Talento
Son cada día más las empresas, en el mundo, preocupadas por la que muchos consideran la mayor crisis de compromiso y talento de los últimos 100 años.
Según informes recientes el 90% de los profesionales encuestados no están comprometidos con su trabajo y casi el 80% reconoce que desearía cambiar de trabajo. Este dato sitúa a España como el cuarto país con menor compromiso laboral en Europa, con el tremendo impacto que eso representa para la capacidad competitiva de nuestras empresas.
Según Pablo Diego Rosell, Senior Business Solutions Consultant de Gallup, una de las principales causas es que “Colombia tiene un estilo de gestión bastante centralizado y jerárquico. Las decisiones se toman desde arriba y hay menos oportunidades de debate, participación de los empleados y compromiso que en otros países".
Además, la mayoría de los empleados trabajan para pequeñas y medianas empresas, donde los mandos intermedios y directivos están menos formados en habilidades de liderazgo.
Empresarios y ejecutivos «Descomputerizados»
Lo que el bueno de Pablo Diego está diciendo, es que, mientras en la gran mayoría de países desarrollados los estilos de liderazgo y modelos de gestión han ido evolucionando, profesionalizándose, y transitando hacia relaciones jefe-empleado mucho más abiertas y equilibradas, aquí seguimos aferrados a ese paradigma rancio que dice que «el que paga manda», en buena medida porque la gran mayoría de nuestras empresas están dirigidas por «amos».
El principal problema que tienen los "amos" hoy en día es que, no entienden que sus empleados les cuestionen, quieran participar de la toma de decisiones o, incluso se «reboten» y decidan abandonar su empleo cuando consideran que no son tratados como creen que merecen.
Han sido tantos años repitiéndole a los trabajadores aquello de «si no te gusta, ahí tienes la puerta», que ahora, cuando decenas de miles de empleados cogen la puerta y se van, los «amos» se «descomputerizan» y no entienden qué está pasando, ni cómo pueden gestionarlo.
En este artículo te voy a hablar de la que, aunque muy pocos se atreven a decirlo, es la principal razón por la que 9 de cada 10 empleados en España no se sienten comprometidos con sus trabajos, y 8 de cada 10 desean cambiar de empleo: los desencantadores de talento.
Los Desencantadores de Talento
Si bien es cierto que cada día más empresas se muestran preocupadas por la alarmante pérdida de compromiso de los empleados, así como la consecuente dificultad para atraer y para fidelizar talento, también lo es que, todavía no existe suficiente conciencia acerca de las verdaderas causas detrás de este problema.
Son muchos los directores de recursos humanos y ejecutivos con los que hablo que siguen empeñados en vincular su incapacidad para fidelizar talento con un problema de mentalidad de las nuevas generaciones. Todavía son legión los que argumentan que el problema es que los jóvenes de hoy no saben lo que significa el compromiso, son muy blanditos o que no tienen idea de lo que quieren, y claro «así es muy difícil».
De lo que no parecen darse cuenta es de que en nuestro país, como ocurre en la gran mayoría de países de la región LATAM, tenemos unos perfiles de jefe, y unos modelos de gestión que, aceleran esa constante pérdida de compromiso y huida del talento.
Vamos a ver 3 de esos perfiles, cómo reconocerlos y su impacto en el compromiso y motivación de sus equipos.
1. El jefe «24/7»
Una de las prácticas más tóxicas que podemos observar en muchísimas empresas latinoamericanas es esa fea costumbre que tienen algunos jefes de enviar emails y whatsapps a cualquier hora del día, o de la noche, incluso durante los fines de semana y festivos. Son los jefes «24/7». Esos que creen que, como la tecnología lo permite, debemos estar siempre trabajando.
Los propietarios de PYMES tienen alta tendencia a convertirse en jefes «24/7» ya que, como suelen argumentar, se juegan su patrimonio, lo que hace que pasen día y noche pensando en su empresa. De lo que no son conscientes es de que, con su actitud están enviando a sus empleados 2 mensajes muy contundentes:
1️⃣ El primero es «No tengo vida».
2️⃣ El segundo mensaje, todavía más dañino a la hora de generar compromiso y fidelizar talento, es «No me importa lo más mínimo vuestra vida, ni vuestro descanso. Aquí sólo importa lo que yo me juego».
En un país como España, al igual que ocurre en la gran mayoría de países de la región LATAM, donde más del 99% de las empresas son PYMES, dirigidas por una legión de jefes «24/7», lo raro sería que el talento no saliese huyendo. Es más, lo raro es que, durante tantas décadas, tantos millones de trabajadores hayan asumido, si rechistar, que había que aguantar en esos trabajos.
Hoy, el problema no es de falta de compromiso, o de talento, sino de adquisición de conciencia. Son millones, especialmente los más talentosos, los que, durante la pandemia tuvieron tiempo de reflexionar, y llegaron a la conclusión de que no deseaban convertirse en esclavos de por vida a cambio de un salario. Por eso, cuando se encuentran un jefe 24/7, salen corriendo.
2. El jefe «Gaviota»
En España y LATAM también abundan los jefes «Gaviota». De nuevo, el tejido productivo plagado de «amos» de PYME propicia este tipo de situación.
Un jefe «Gaviota» es ese jefe que entra por la puerta a las 17:30 horas, después de estar todo el día «missing», se abalanza sin previo aviso sobre algún miembro del equipo, le deja un «marrón» encima de la mesa, y se vuelve a marchar, para repetir el proceso al día siguiente. Y así, cada día.
Para los jefes «Gaviota» todo son urgencias. Si no las hay, ellos las crean. Les importa muy poco en qué estás, cuanto trabajo te queda por hacer, o qué tal te ha ido el día.
Son muchos los jefes «Gaviota» que argumentan que esas continuas urgencias son «parte del negocio», evitando reconocer que, la verdadera causa detrás de ese caos y tensión permanentes es su escasa formación en gestión y liderazgo.
Obviamente, cada día son menos los profesionales que aceptan trabajar con personajes así, por lo que, tan pronto pueden, huyen.
3. El jefe «Control-Freak»
Los jefes «Control-Freak» se pasan el día encima de su equipo, hasta el punto de hacerse cargo de las tareas que les deberían delegar. Este control exhaustivo de las personas produce efectos devastadores en términos de pérdida de la autoconfianza, la motivación y el compromiso.
El problema con los «Control-Freak» es que quieren que todo se haga exactamente a su manera, pero brindan poco contexto, apoyo, ayuda o consejo. Hacen sentir a su equipo como verdaderos inútiles.
En muchos casos, estos perfiles justifican su microgestión aludiendo al hecho de que ellos son los propietarios del negocio, los que se juegan su dinero, y por tanto, no van a dejar la responsabilidad de tomar decisiones en manos de los empleados.
Los «Control-Freak» envían un claro mensaje a sus equipos «No confío en vosotros, ni en vuestras capacidades», por lo que aquellos que tienen talento, se van tan pronto pueden.
Conclusiones y Recomendaciones
Es hora de asumir que la gran mayoría del talento que huye no renuncia a sus trabajos, renuncia a unos perfiles de jefe anacrónicos, que hoy ya nadie está dispuesto a soportar a cambio de un salario.
Si lideras el área de RRHH y estáis experimentando una fuga continua de talento, no lo vincules por defecto a que las nuevas generaciones no saben lo que significa comprometerse. Esa es la excusa perfecta para perpetuar todas estas malas praxis. Quizás el problema es otro, y radica en que tus mandos intermedios y ejecutivos necesitan actualizar su «software» y adaptar su mentalidad a los tiempos que corren.
Recomendaciones
Mi recomendación para las empresas que se encuentran en esta situación es siempre:
1️⃣ Fomentar una cultura de equilibrio entre el trabajo y el resto de planos vitales: Es importante que empresarios y ejecutivos promuevan un ambiente laboral en el que se respeten los límites entre el trabajo y la vida personal.
2️⃣ Invertir en formación continua en liderazgo: Muchos de los desencantadores de talento son mandos intermedios y ejecutivos que carecen de habilidades de gestión y liderazgo.
Es fundamental invertir en la formación y el desarrollo de los líderes de la organización para que aprendan a liderarse, y a liderar sus equipos.
3️⃣ Construir entornos psicológicamente seguros: Como líderes debemos aprender a confiar en nuestros empleados y delegar responsabilidades. El exceso de control y la microgestión generan miedo, desconfianza, desmotivación y pérdida de compromiso.
Reflexión
Si lideras el área de RRHH, o si ocupas una posición ejecutiva, y sientes que tus mandos intermedios pueden estar actuando como desencantadores de talento, te invito a que reflexiones ¿Cuentan nuestros líderes y futuros líderes con la formación necesaria para atraer, gestionar y fidelizar talento?
Invierte en la formación en liderazgo que el talento demanda hoy día.
Contactame
¡Bienvenido al
mundo del aprendizaje y la motivación! En este espacio, nos dedicamos a
inspirar y apoyar a todos aquellos que están buscando crecer, aprender y
emprender. Te invitamos a unirte a nuestra comunidad en WhatsApp y Telegram,
donde compartimos contenido motivacional, consejos prácticos y recursos para tu
desarrollo personal y profesional. ¡Únete a nosotros y comencemos juntos este
emocionante viaje hacia el éxito! 🚀🔥
📲 WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/Hpl3yMU9T154jdVp5fTHb2
📡 Telegram: https://t.me/todoenunonet
NUESTRO CANAL en
WhatsApp
https://whatsapp.com/channel/0029Va0WD8x0lwgtbct8lx2j
o agendar una
charla +57 3104507737.
Nuestra COMUNIDAD EN
WHATSAPP https://chat.whatsapp.com/Hpl3yMU9T154jdVp5fTHb2
¡Estamos aquí para ti!